Die Tücken touristischer Angebote
by Stefan Brunn & Andrea Külkens
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Opis książki
Wie geht man mit schwierigen Gästen um? Wie fotografiert man Gästezimmer professionell? Wie diskret müssen Hotelfachkräfte sein? Solche Fragen stellen Stefan Brunn und Andrea Külkens in diesem Buch jeweils anerkannten Experten in Interviewform. So erfährt der Leser kurzweilig und in verständlicher Sprache, wie man auf Probleme adäquat reagiert.
Szczegóły książki
Autor
Stefan Brunn & Andrea Külkens
Wydawnictwo
neobooks
Rok wydania
2013
ISBN
9783847630609
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski