OBSŁUGA PODRÓŻNYCH W PORTACH I TERMIN. AU.33 CZ.1

JOANNA ŚLIŻEWSKA, ANNA ROŻEJ, JUSTYNA STOCHAJ, AN

• Wydawca: WSIP
• Rok wydania: 2018
• Oprawa: OPRAWA BROSZUROWA
• Ilość stron: 320
• EAN: 9788302173691

Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach). Prezentuje wiedzę na temat organizowania i wykonywania obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawia m.in. oczekiwania klientów, technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali, oferty usług dla podróżnych i etapy obsługi podróżnych w terminalach pasażerskich. Pozwala zapoznać się z dokumentacją związaną z planowaniem obsługi podróżnych. Wskazuje też normy i przepisy prawa dotyczące transportu i obsługi podróżnych. Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.

[Stamp,9788302173691,10/19/2023 10:56:46 PM]