by
Podręcznik do nauki zawodu technik spedytor zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.31 (Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów). W publikacji zaprezentowano wiedzę na temat kalkulowania cen i dokumentowania realizacji procesów transportowych, prowadzenia korespondencji i negocjacji oraz organizowania procesu załadunkowego i rozładunkowego. Przedstawiono tu przepisy prawa dotyczące pracy w transporcie oraz rozliczeń z kontrahentami, koszty usług transportowospedycyjnych i wskaźniki statystyczne stosowane do oceny efektywności tych usług. Omówiono przepisy prawa spedycyjnego inbsp;reguły handlu międzynarodowego. Zapoznano ucznia z dokumentami rozliczeniowymi spedycyjnotransportowymi inbsp;korespondencją handlową w językach polskim inbsp;angielskim oraz z metodami negocjacji w kontaktach z kontrahentem inbsp;procedurami rozpatrywania reklamacji.Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.
STAMP:[ 4403240]
Autor
ISBN
09788302173684
Polski