Neue, gute Mitarbeiter finden und an das Unternehmen binden, Zuständigkeiten klar und für alle Beteiligten nachvollziehbar regeln, Mitarbeiter sinnvoll einsetzen und den Informationsfluss managen - das sind Themen, die in jedem Betrieb der Bau- und Ausbaugewerke von entscheidender Wichtigkeit sind, weil sie eine günstige Positionierung im Wettbewerb schaffen und sichern können; schließlich ist Qualität immer auch eine Frage der Leistungspotenziale, über die ein Unternehmen verfügt. Aus gutem Grund hat dieser Themenkreis einen hohen Stellenwert im Rahmen der Meisterausbildung (Hauptteil II - Betriebsführung). Eine verständliche Erklärung der Themen, Begriffe, Zusammenhänge und Entscheidungsoptionen wird ergänzt durch einen Übungsteil, der durch die Themen führt und der insbesondere den Lesern, die sich anhand dieses Buches auf die Meisterprüfung vorbereiten möchten, die Gelegenheit gibt, das erworbene Wissen bezogen auf eine Fallsituation anzuwenden.